STARTMKTG 이용약관
시행일자: 2026년 6월 21일
제1조 목적
이 약관은 아베끄제이, 이하 "회사"가 운영하는 스타트마케팅 STARTMKTG, 이하 "서비스"의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 정의
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 마케팅 데이터 관리, UTM 생성, UTM 확인, 마케팅 플랜 관리, 광고 운영 보조, 리포트 관리 등 온라인 소프트웨어 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
- "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 기능을 이용하는 자를 말합니다.
- "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 이메일, 아이디, 비밀번호 및 기타 인증정보를 말합니다.
- "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독형 기능, 추가 기능, 데이터 저장, 팀 협업 기능, 자동화 기능 등을 말합니다.
- "콘텐츠"란 회원이 서비스 이용 과정에서 입력, 업로드, 생성, 저장 또는 관리하는 텍스트, URL, 키워드, 캠페인 정보, UTM 정보, 랜딩페이지 정보, 마케팅 데이터 등을 말합니다.
- "외부 서비스"란 네이버, 구글, 메타, 카카오, 토스페이먼츠 등 회사 서비스와 연동될 수 있는 제3자의 서비스 또는 API를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 개정
- 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 전부터 서비스 화면 또는 이메일 등 적절한 방법으로 공지합니다.
- 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경인 경우 회사는 합리적인 기간을 두고 공지하거나 개별 통지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 이용계약의 성립
- 이용계약은 회원이 회사가 정한 가입 절차에 따라 정보를 입력하고 이 약관에 동의한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 가입 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 타인의 명의를 사용한 경우 2. 허위 정보를 입력한 경우 3. 서비스의 정상 운영을 방해할 우려가 있는 경우 4. 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 이력이 있는 경우 5. 기타 회사가 합리적으로 승낙하기 어렵다고 판단하는 경우
제5조 계정 관리
- 회원은 자신의 계정 정보를 정확하게 관리해야 하며, 계정 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정해야 합니다.
- 회원은 계정과 비밀번호를 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
- 회원의 관리 소홀로 발생한 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 그러하지 않습니다.
- 회원은 계정 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
제6조 서비스의 제공
- 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다. 1. UTM 생성 및 관리 기능 2. UTM 파라미터 확인 기능 3. 마케팅 플랜 및 캠페인 관리 기능 4. 키워드, 랜딩페이지, 광고 소재, 채널 관리 기능 5. 광고 데이터 또는 외부 API 연동 관리 기능 6. 리포트, 대시보드, 자동화 기능 7. 기타 회사가 정하는 마케팅 업무 지원 기능
- 회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 변경으로 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 보안 조치, 장애 대응 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제7조 유료서비스와 결제
- 회사는 일부 기능을 유료서비스로 제공할 수 있습니다.
- 유료서비스의 가격, 결제 주기, 제공 기능, 이용 조건은 서비스 화면에 표시합니다.
- 회원은 회사가 정한 결제수단을 통해 유료서비스 이용요금을 결제할 수 있습니다.
- 정기결제 상품의 경우 회원이 해지하지 않는 한 선택한 결제 주기에 따라 자동으로 결제될 수 있습니다.
- 결제 처리는 토스페이먼츠 등 결제대행사를 통해 이루어질 수 있으며, 결제대행사의 정책과 약관이 함께 적용될 수 있습니다.
- 회사는 카드번호, CVC 등 민감한 결제수단 정보를 원칙적으로 직접 저장하지 않으며, 결제 처리를 위해 필요한 결제 식별정보 또는 결제 결과 정보만 보관할 수 있습니다.
제8조 청약철회, 해지 및 환불
- 회원은 서비스 화면에서 제공되는 방법 또는 고객문의 채널을 통해 유료서비스를 해지할 수 있습니다.
- 정기결제 해지 시 이미 결제된 이용기간까지는 유료서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 추가 결제가 이루어지지 않습니다.
- 디지털 서비스의 특성상 회원이 유료서비스를 실제로 사용했거나 즉시 제공되는 기능을 이용한 경우, 관계 법령상 허용되는 범위에서 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스가 정상적으로 제공되지 않았고 회원이 유료서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 기간 또는 장애 정도를 고려하여 환불, 이용기간 연장 등 합리적인 조치를 할 수 있습니다.
- 단순 변심, 회원의 이용환경 문제, 외부 서비스의 장애, 회원이 잘못 입력한 데이터로 인한 결과 등에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 회사가 별도의 환불정책을 게시한 경우 해당 환불정책이 함께 적용됩니다.
제9조 회원의 의무
회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 허위 정보 또는 타인의 정보를 사용하는 행위
- 타인의 계정, 결제수단, 인증정보를 무단으로 사용하는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 개인정보, 영업비밀, 명예, 신용을 침해하는 행위
- 불법 광고, 스팸, 피싱, 악성코드, 해킹, 부정접속 등 위법한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 서비스의 소스코드, 구조, 알고리즘을 무단으로 분석, 복제, 변조, 역설계하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스를 재판매하거나 제3자에게 상업적으로 제공하는 행위
- 관계 법령, 이 약관 또는 회사의 운영정책을 위반하는 행위
제10조 콘텐츠와 데이터
- 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 콘텐츠의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원은 자신이 서비스에 입력하는 콘텐츠가 관련 법령을 위반하지 않고 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
- 회사는 서비스 제공, 기능 개선, 장애 대응, 보안 관리, 고객지원, 통계 분석을 위해 필요한 범위에서 회원의 콘텐츠를 처리할 수 있습니다.
- 회사는 회원의 콘텐츠를 회원의 동의 없이 외부에 판매하지 않습니다.
- 회원은 필요한 경우 자신이 입력한 주요 데이터를 별도로 백업해야 합니다. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하지만, 회원의 관리 소홀 또는 외부 서비스 장애로 인한 데이터 손실에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제11조 외부 서비스 및 API 연동
- 회원은 네이버, 구글, 메타, 카카오 등 외부 서비스 계정 또는 API 정보를 서비스에 등록하여 일부 기능을 이용할 수 있습니다.
- 외부 서비스의 이용 조건, API 정책, 권한 범위, 장애, 요금, 제한사항은 해당 외부 서비스 제공자의 정책에 따릅니다.
- 회원은 외부 서비스 계정 및 API 키를 적법하게 취득하고 사용할 책임이 있습니다.
- 외부 서비스 정책 변경, API 제한, 인증 만료, 권한 회수, 장애 등으로 인해 서비스 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
- 회사는 외부 서비스의 장애, 정책 변경, 데이터 오류로 인한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 지식재산권
- 서비스, 화면 구성, 디자인, 소프트웨어, 데이터베이스, 문서, 로고, 상표, 기능 구조 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 판매, 대여, 공중송신, 2차 저작물 작성, 역설계, 크롤링, 스크래핑할 수 없습니다.
- 회원이 서비스 이용 과정에서 작성한 콘텐츠의 권리는 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 운영과 제공에 필요한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
제13조 서비스 중단
- 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 1. 시스템 점검, 보수, 교체, 장애 대응이 필요한 경우 2. 통신망, 클라우드, 결제대행사, 외부 API 등 제3자 서비스에 장애가 발생한 경우 3. 천재지변, 정전, 사이버공격, 국가비상사태 등 불가항력 사유가 있는 경우 4. 서비스 보안 또는 안정성 확보를 위해 긴급 조치가 필요한 경우
- 회사는 예정된 점검의 경우 사전에 공지하도록 노력합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
제14조 이용제한 및 계약해지
- 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 회사는 회원의 위반행위가 경미한 경우 시정 요청을 할 수 있으며, 회원이 시정하지 않거나 중대한 위반행위를 한 경우 즉시 이용제한 또는 계약해지를 할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 서비스에서 제공하는 방법 또는 고객문의 채널을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
- 이용계약이 해지된 경우 회사는 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보와 데이터를 처리합니다.
제15조 면책 및 책임 제한
- 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, 서비스가 회원의 모든 목적이나 기대를 충족한다고 보장하지 않습니다.
- 회사는 회원이 입력한 정보, 외부 서비스에서 제공된 데이터, 회원의 판단에 따른 마케팅 의사결정 및 그 결과에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 무료서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
- 유료서비스와 관련하여 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
- 회사는 천재지변, 통신망 장애, 클라우드 장애, 외부 API 장애, 결제대행사 장애 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
제16조 개인정보 보호
회사는 서비스 제공과 관련하여 회원의 개인정보를 관련 법령과 회사의 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
제17조 통지
- 회사는 회원에게 필요한 사항을 서비스 화면, 이메일, 알림, 공지사항 등 적절한 방법으로 통지할 수 있습니다.
- 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 화면에 일정 기간 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제18조 준거법 및 관할
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
- 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하기 위해 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.
제19조 사업자 정보
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