STARTMKTG 개인정보 처리방침
시행일자: 2026년 8월 16일
스타트마케팅(이하 "회사")은 STARTMKTG(이하 "서비스")를 운영함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 이 개인정보처리방침을 통해 개인정보가 어떤 목적으로 처리되고, 어떻게 보호되는지를 안내합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목)
회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
- Google 로그인 및 계정 관리
- 처리 항목: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 등 로그인 정보
- 처리 목적: 회원 식별, 가입 및 로그인, 계정 관리, 부정이용 방지, 공지 및 고객 안내
- 회원, 프로젝트 및 사업자 정보 관리
- 처리 항목: 마케팅 업무 관련 프로필 정보(마케터 유형, 목표 등), 프로젝트 정보, 멤버 및 권한 정보, 사업자명·사업자등록번호 등 사업자 정보
- 처리 목적: 회원 프로필 관리, 프로젝트 생성 및 협업, 사업자 정보 확인 및 관리
- 마케팅 업무 데이터 관리
- 처리 항목: 마케팅 플랜, 마케팅 전략, UTM, 키워드, 랜딩페이지, 댓글, 첨부파일 등 이용자가 입력하거나 업로드한 마케팅 업무 자료
- 처리 목적: 해당 기능의 제공, 저장, 조회, 공유 및 협업
- 결제 및 구독
- 처리 항목: 결제자 정보, 이메일 주소, 결제금액, 결제일시, 결제수단 정보 일부, 구독 상태, 환불 및 취소 내역
- 처리 목적: 유료 구독 결제, 정기결제, 결제내역 확인, 환불 처리, 부정결제 방지
- 회사는 카드번호, CVC 등 민감한 결제수단 정보를 원칙적으로 직접 저장하지 않으며, 결제 및 환불은 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.
- 외부 광고 및 분석 서비스 연동
- 처리 항목: 이용자가 연결한 외부 광고·분석 서비스(예: Google Ads, Meta Ads, 네이버 광고 등)의 광고계정 정보 및 광고·분석 데이터
- 처리 목적: 외부 서비스 연결, 광고 및 마케팅 성과 조회, 리포트 및 분석 기능 제공
- 회사는 이용자가 해당 외부 서비스에서 연결을 승인한 범위에서만 처리합니다.
- STARTMKTG Analytics
- 처리 항목: 방문, 세션, 페이지 이용, 이벤트·전환 등 서비스 분석 정보
- 처리 목적: 웹사이트 방문 및 마케팅 성과 분석, 리포트 제공
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속 및 행태정보
- 처리 항목: 서비스 이용 및 방문 분석 정보, 접속 정보
- 처리 목적: 서비스 제공 및 개선, 보안, 장애 대응, 부정이용 방지
- 선택적 이메일 마케팅
- 처리 항목: 이메일 주소
- 처리 목적: 광고성 정보 전송
- 광고성 이메일은 관련 법령에 따라 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 발송합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 회원 식별정보: 회원 탈퇴 시까지
- 공동 프로젝트 업무 기록: 해당 프로젝트를 이용하는 동안
- 삭제된 프로젝트: 삭제 후 60일 동안 복구할 수 있으며, 복구 기간이 지나면 영구 삭제합니다.
- 프로젝트 분석 데이터: 해당 프로젝트가 영구 삭제될 때 함께 삭제합니다.
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관할 수 있습니다.
회원 탈퇴 후 개인정보의 처리는 다음 구분에 따릅니다.
- 회원 식별정보: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 등 계정 식별에 사용되는 정보는 탈퇴 후 이 방침에 따라 삭제하거나 파기합니다.
- 공동 프로젝트 업무 기록: 댓글, 변경 이력 등 여러 구성원이 함께 이용하는 프로젝트의 업무 기록은 다른 구성원의 업무 연속성과 기록 보존을 위해 남을 수 있습니다. 이 경우 계정과의 직접 식별 연결은 제거하고, 작성자는 ‘탈퇴한 사용자’ 형태로 표시될 수 있습니다.
- 법령상 보관정보: 결제, 계약, 청약철회, 분쟁처리 등 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 콘텐츠에 직접 입력한 개인정보: 댓글, 메모 등 본문에 이용자가 직접 작성한 이름, 이메일, 전화번호 등은 회원 탈퇴만으로 자동 삭제되지 않을 수 있습니다. 삭제 또는 정정을 원하는 경우 제7조에 따라 요청할 수 있습니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관, 법원, 감독기관 등으로부터 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 이용자가 직접 외부 광고 또는 분석 서비스 연결을 요청한 경우
이용자가 외부 광고·분석 서비스(예: Google Ads, Meta Ads, 네이버 광고 등)를 연결하면, 해당 기능 제공에 필요한 범위에서 해당 서비스 제공자에게 정보가 제공되거나 해당 서비스로부터 데이터가 수집될 수 있습니다. 이 연동은 이용자가 권한을 부여한 범위에 따릅니다.
회사는 외부 연동을 통해 조회한 광고·분석 데이터를 제3자에게 판매하지 않으며, 서비스 내 리포트, 분석 및 마케팅 업무 지원 목적으로만 이용합니다.
제4조(개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁합니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 정하고 관리, 감독합니다.
국내 수탁업체는 다음과 같습니다.
- 토스페이먼츠: 결제 처리, 정기결제, 환불 처리
- 국세청 관련 서비스: 사업자 정보 확인
국외이전이 함께 발생하는 수탁업체는 제5조에서 별도로 안내합니다.
회사가 위탁한 업무와 관련 없는 서비스를 이용하지 않는 경우, 해당 수탁업체에 개인정보가 제공되지 않을 수 있습니다.
제5조(개인정보의 국외 이전)
회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 국외에 위탁하거나 보관합니다. 정보주체는 고객문의 채널을 통해 이전 중지를 요청할 수 있으나, 서비스 제공에 필수적인 이전인 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
관련된 서비스를 이용하지 않는 경우에는 해당 수탁업체에 개인정보가 제공되지 않을 수 있습니다.
- Supabase, Inc.
- 이전받는 자 : Supabase, Inc.
- 목적 : 회원 인증, 데이터 보관, 파일 저장 등 서비스 제공에 필요한 클라우드 인프라 운영
- 이전 항목 : 회원 계정 정보, 프로젝트 및 사업자 정보, 마케팅 업무 데이터, 댓글 및 첨부파일, 결제·구독 관련 기록, 외부 연동 정보, 분석 데이터, 서비스 이용 기록
- 이전 국가 : 미국
- 이전 시기 및 방법 : 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(TLS/SSL)를 통해 이전
- 보유 및 이용기간 : 서비스 이용 또는 위탁계약 종료 시까지 등 관련 정책에 따른 기간
- Vercel Inc.
- 이전받는 자 : Vercel Inc.
- 목적 : 서비스 호스팅 및 운영
- 이전 항목 : 서비스 이용 과정에서 생성되는 접속 정보 및 서비스 제공에 필요한 처리 데이터
- 이전 국가 : 미국
- 이전 시기 및 방법 : 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(TLS/SSL)를 통해 이전
- 보유 및 이용기간 : 서비스 이용 또는 위탁계약 종료 시까지 등 관련 정책에 따른 기간
- Resend, Inc.
- 이전받는 자 : Resend, Inc.
- 목적 : 이메일 발송
- 이전 항목 : 이메일 주소 및 이메일 발송에 필요한 정보
- 이전 국가 : 미국
- 이전 시기 및 방법 : 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(TLS/SSL)를 통해 이전
- 보유 및 이용기간 : 이메일 발송 및 위탁업무 수행에 필요한 기간
- Google LLC
- 이전받는 자 : Google LLC
- 목적 : Google 로그인, 이용자가 연결한 광고·분석 서비스 연동, 서비스 이용 분석
- 이전 항목 : 로그인 정보, 연동 계정 정보, 광고·분석 정보
- 이전 국가 : 미국
- 이전 시기 및 방법 : 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(TLS/SSL)를 통해 이전
- 보유 및 이용기간 : 서비스 연동 종료 시까지 또는 해당 사업자의 정책에 따른 기간
- Meta Platforms, Inc.
- 이전받는 자 : Meta Platforms, Inc.
- 목적 : 이용자가 연결한 Meta Ads 계정 연동 및 광고 데이터 조회·분석
- 이전 항목 : 연동 계정 정보, 광고 데이터
- 이전 국가 : 미국
- 이전 시기 및 방법 : 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(TLS/SSL)를 통해 이전
- 보유 및 이용기간 : 서비스 연동 종료 시까지 또는 해당 사업자의 정책에 따른 기간
Google 로그인 및 서비스 인프라(Supabase, Vercel) 이전은 서비스 제공에 필요합니다. 외부 광고·분석 연동 및 이메일 발송은 해당 기능을 이용하는 경우에 한하여 이전됩니다.
제6조(쿠키 및 행태정보)
STARTMKTG는 사용자의 서비스 이용 경험을 향상시키고 더 유용한 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie) 또는 자동으로 수집되는 행태정보를 활용합니다.
쿠키란?
쿠키란 사용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 사용자 PC에 저장됩니다.
자동으로 수집되는 행태정보란?
행태정보란 웹사이트 방문 기록, 구매, 검색 이력 등 STARTMKTG 홈페이지 상의 온라인 활동 정보를 의미하며, 이를 통해 방문 기록 등을 분석할 수 있습니다. STARTMKTG는 개인을 식별하지 않고 처리되는 행태정보와 개인정보와 함께 처리되는 행태정보를 구분하여 안전하게 관리합니다.
사용목적
개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 사용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키 또는 행태정보를 사용합니다.
사용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 사용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키를 읽어 사용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 사용자가 웹사이트를 방문할 때, 웹사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 사용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
사용자가 웹사이트에 방문할 경우, STARTMKTG는 사용자의 행태정보를 통해 사용자를 더 잘 이해하여 무의미하고 불필요한 광고 노출을 지양하고, 사용자 관심 및 필요성 등을 반영한 정보성 광고의 노출을 증가시키기 위하여 행태정보를 활용합니다.
쿠키 수집 거부
사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 사용자가 사용하는 웹 브라우저 상단의 '설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터' 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
STARTMKTG는 유효한 법적 절차를 통하지 않는 한 쿠키의 정보를 제3자에게 절대 공개하지 않습니다.
수집방법
(1) 회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션을 통해 사용자로부터 직접 입력 받아 수집하는 방법, (2) 사용자가 STARTMKTG 홈페이지에 설치된 플러그인을 통해 입력한 내용을 자동으로 수집하는 방법, (3) 이미 사용자로부터 개인정보 처리에 관하여 동의를 받은 제3자로부터 제공받아 수집하는 방법을 통합니다.
이 중 제3자가 사용자로부터 동의를 받아 STARTMKTG에 제공하는 방식으로 이루어지는 개인정보의 수집에 대하여는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.
제7조(이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회
- 회원 탈퇴
이용자는 서비스 내 기능 또는 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
회사는 권리 행사를 요청한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.
제8조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
- 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 별도의 저장공간에 분리하여 보관하고, 해당 목적 외로 이용하지 않습니다.
회원 탈퇴 시 회원 식별정보는 파기합니다. 다만 제2조에서 정한 공동 프로젝트 업무 기록, 법령상 보관정보, 콘텐츠에 직접 입력한 개인정보는 해당 구분에 따라 처리하며, 회원 탈퇴만으로 모두 파기되는 것은 아닙니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
- 개인정보 처리 담당자 최소화
- 전송 구간의 암호화
- 인증정보 등 중요 정보의 안전한 저장
- 접속 기록의 보관 및 관리
제10조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의와 불만 처리를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자 성명: 이시진 소속: 스타트마케팅 이메일: hello.startmktg@gmail.com
이용자는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
제11조(권익침해 구제 방법)
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제12조(개인정보 처리방침의 변경)
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부칙
이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 16일부터 시행합니다.