GA4 이벤트란 무엇일까?

앞 PART까지 GA4 계정 생성, 설치, 검증, 여러 도메인 측정, 내부 트래픽 관리까지 기본 설정을 살펴봤습니다.

이제 PART 3에서는 들어온 데이터가 어떤 구조로 기록되는지 봅니다. 첫 주제는 GA4 이벤트입니다.

핵심은 단순합니다.

사용자가 웹사이트나 앱에서 무언가 한다
→ GA4가 그 행동이나 상황을 이벤트로 기록한다

PART 1에서 사용자, 세션, 이벤트의 기본 차이를 봤다면, 이번 글에서는 이벤트 자체를 조금 더 깊게 이해합니다.

1. GA4의 이벤트란 무엇일까?

이벤트(Event)는 웹사이트나 앱에서 발생한 행동이나 상황을 기록하는 데이터입니다.

예를 들면 이런 행동이 이벤트가 됩니다.

페이지 보기
스크롤
클릭
회원가입
구매

예시 이벤트 이름은 이렇습니다.

page_view
scroll
sign_up
purchase

쉽게 말하면, 무슨 일이 있었는지 기록하는 한 건의 데이터입니다.

이것이 GA4 이벤트란 무엇인가에 대한 가장 짧은 답입니다.

2. GA4는 왜 이벤트 중심일까?

사용자가 사이트를 이용하는 흐름은 여러 행동의 연결입니다.

예를 들면 이렇습니다.

홈
→ 상품 보기
→ 상품 선택
→ 장바구니
→ 구매

이 흐름은 아래처럼 이벤트로 나뉠 수 있습니다.

page_view
view_item
select_item
add_to_cart
purchase

Google Analytics 4 이벤트는 이런 행동 단위로 데이터를 쌓습니다.

그래서 “얼마나 왔는가”뿐 아니라, “무엇을 했는지”를 이어서 볼 수 있습니다.

3. 페이지 조회도 이벤트일까?

그렇습니다.

page_view는 대표적인 이벤트입니다. GA4 page_view는 페이지를 본 행동을 기록합니다.

초보자가 자주 하는 오해가 있습니다.

“이벤트는 특별한 버튼 클릭만 의미한다.”

아닙니다.

페이지를 보는 것도 이벤트이고, 스크롤도 이벤트이며, 구매도 이벤트입니다.

특별한 행동만 이벤트가 아니라, GA4가 기록하는 많은 행동이 이벤트입니다.

4. 세션 시작 등도 이벤트로 기록될 수 있다

사용자가 직접 클릭한 행동만 이벤트가 되는 것은 아닙니다.

예를 들면 이런 값도 이벤트로 기록될 수 있습니다.

session_start
first_visit

GA4 분석에 필요한 상태나 상황도 이벤트로 남을 수 있습니다.

그래서 이벤트 목록을 볼 때, “내가 누른 버튼만 있어야 한다”고 생각하면 헷갈릴 수 있습니다.

직접 행동과, 분석용으로 함께 기록되는 이벤트를 같이 본다고 이해하면 됩니다.

5. 이벤트 이름은 행동을 구분하는 이름

이벤트 이름은 어떤 행동인지 구분하는 이름입니다.

예를 들면 이렇습니다.

page_view
scroll
click
sign_up
purchase

이름을 보면 대략 어떤 일이 있었는지 알 수 있습니다.

하지만 이름만으로는 모든 세부 정보를 알 수는 없습니다.

구매가 있었다는 것은 purchase로 알 수 있어도, 금액이나 상품까지는 이름만으로 부족합니다.

6. 같은 이벤트라도 추가 정보가 필요하다

예를 들어 GA4 purchase 이벤트를 생각해 보세요.

구매가 발생했다는 사실만으로는 부족할 때가 많습니다.

추가로 알고 싶은 정보는 예를 들면 이렇습니다.

구매 금액
통화
상품
거래 ID

그래서 이벤트와 함께 GA4 이벤트 매개변수가 필요합니다.

이벤트는 “무슨 일이 있었나”를 말하고, 매개변수는 “그 일의 자세한 정보”를 담습니다.

7. 이벤트와 이벤트 매개변수 차이

쉽게 구분하면 이렇습니다.

이벤트 = 무슨 일이 있었나?
이벤트 매개변수 = 그 일의 자세한 정보

예를 들면 이렇습니다.

purchase = 구매 발생
value = 금액
currency = 통화
transaction_id = 거래 식별값

이벤트만 보면 “구매가 있었다”는 사실만 알 수 있습니다.

매개변수까지 있어야 “얼마나, 무엇을 샀는지”를 볼 수 있습니다.

이벤트 매개변수의 상세는 다음 글에서 이어갑니다.

8. 모든 이벤트를 직접 만들어야 할까?

아닙니다.

GA4에는 큰 분류가 있습니다.

자동 수집
향상된 측정
추천 이벤트
맞춤 이벤트

처음부터 모든 이벤트를 직접 만들 필요는 없습니다.

어떤 것은 기본으로 들어오고, 어떤 것은 설정을 켜면 들어오며, 어떤 것은 직접 구성해야 합니다.

이벤트 종류별 상세 차이는 뒤 글에서 설명합니다. 지금은 “전부 직접 만드는 것은 아니다”만 기억하면 됩니다.

9. GA4 이벤트에는 여러 종류가 있다

앞에서 본 것처럼, GA4 event는 한 종류만 있는 것이 아닙니다.

자동으로 들어오는 이벤트도 있고, 향상된 측정으로 수집되는 이벤트도 있으며, Google이 권장하는 이름도 있고, 서비스에 맞게 직접 만드는 이벤트도 있습니다.

중요한 점은 과거 Universal Analytics처럼 Category, Action, Label 구조로 보지 않는 것입니다.

현재 GA4는 이벤트 이름 + 이벤트 매개변수 구조로 이해하면 됩니다.

10. 이벤트가 많다고 좋은 것은 아니다

이벤트를 많이 넣을수록 분석이 좋아진다고 생각하면 안 됩니다.

예를 들어 이런 행동을 전부 이벤트로 넣으면 데이터가 복잡해질 수 있습니다.

hover
메뉴 열기/닫기
의미 없는 작은 행동

핵심 질문은 이것입니다.

실제 의사결정에 필요한 행동을 측정하는가?

쇼핑몰이라면 예를 들어 이런 행동이 더 중요합니다.

상품 조회
장바구니
결제 시작
구매

측정할 수 있는 모든 행동이 아니라, 필요한 행동부터 고르세요.

11. 이벤트 이름을 아무렇게나 만들면 안 된다

이벤트 이름을 제각각 만들면 데이터가 나뉩니다.

예를 들어 회원가입을 이렇게 다르게 만들면 문제가 됩니다.

signup
sign_up
join
register

같은 행동인데 이름이 다르면, 보고서에서 따로 집계됩니다.

Google이 권장하는 이벤트가 있으면 먼저 검토하세요.

예를 들면 이렇습니다.

sign_up
purchase

이름을 통일해야 나중에 비교와 분석이 쉬워집니다.

12. 같은 행동 중복 전송 주의

실제 구매가 1번인데 purchase가 2번 들어오면, 구매가 부풀려질 수 있습니다.

중요한 이벤트일수록 꼭 테스트하세요.

특히 구매, 회원가입, 문의 완료처럼 성과와 직접 연결되는 이벤트는 중복이 없는지 확인해야 합니다.

이벤트는 “보냈는가”뿐 아니라 “한 번만 올바르게 보냈는가”도 중요합니다.

13. 이벤트는 행동의 시간 순서를 보여준다

이벤트를 시간 순서로 보면 사용자 여정이 보입니다.

예를 들면 이렇습니다.

session_start
→ page_view
→ view_item
→ add_to_cart
→ begin_checkout
→ purchase

개별 이벤트만 보는 것보다, 연결된 순서를 보면 “어디서 막혔는지”를 이해하기 쉽습니다.

이것이 뒤의 퍼널이나 주요 성과 분석의 기초가 됩니다.

14. 이벤트 하나만 보면 모든 것을 알 수는 없다

GA4에서는 이벤트만 단독으로 보지 않습니다.

함께 보는 정보는 예를 들면 이렇습니다.

사용자
세션
유입
페이지
이벤트 매개변수
시간

구조를 단순하게 보면 이렇습니다.

사용자
→ 세션
→ 여러 이벤트

이벤트는 그 흐름 안에서 “무엇이 일어났는지”를 보여주는 조각입니다.

15. 이벤트와 주요 이벤트는 같은 것일까?

같지 않습니다.

이벤트 = 기록하는 행동
주요 이벤트 = 그중 비즈니스에서 중요하게 보는 행동

예를 들면 이렇습니다.

page_view = 일반적인 이벤트
purchase = 주요 이벤트로 보는 경우가 많음

GA4 주요 이벤트는 모든 이벤트를 말하는 것이 아닙니다.

현재 GA4에서는 Key event 개념으로 이해하면 됩니다. 상세 설정과 활용은 뒤 PART에서 다룹니다.

16. 처음 확인할 것

처음에는 아래 다섯 가지만 확인하세요.

어떤 이벤트가 들어오는가
예상 행동과 맞는가
필요한 이벤트가 빠지지 않았는가
중복이 없는가
중요한 행동을 측정하는가

이벤트 목록이 많아 보여도, 이 다섯 가지로 먼저 보면 방향이 잡힙니다.

17. GA4 이벤트를 가장 쉽게 정리하면

개념	쉽게 이해하면
이벤트	무슨 일이 있었는지 기록하는 데이터
이벤트 이름	그 행동을 구분하는 이름
이벤트 매개변수	그 행동의 자세한 정보
주요 이벤트	비즈니스에서 특히 중요하게 보는 이벤트

예를 들면 이렇습니다.

purchase = 구매 이벤트
value = 구매 금액
currency = 통화

18. 정리

한 번 더 정리하면 이렇습니다.

사용자가 행동한다
→ GA4가 이벤트로 기록한다

그리고 아래 두 질문을 같이 봐야 합니다.

무슨 일이 있었는가?
그 일에 어떤 정보가 함께 들어왔는가?

이벤트만 보면 큰 그림이 보이고, 매개변수까지 보면 세부 내용이 보입니다.

다음 글에서는 이벤트에 함께 들어가는 GA4 이벤트 매개변수가 무엇인지 알아보겠습니다.